近來公司很多工作。十一月有外部和內部核數員來檢查帳目,我的部門主管十分緊張,而且非常神經質。有些工作我一直做錯了,但以前交給她的時候,她沒有好好地看﹔到現在才一次過看我整年的工作,出錯了就罵。雖然我有責任,但她一整年都沒有檢查的嗎?我畢竟沒有在酒店工作的經驗,又沒有人給我每個部驟的指引,全個部門沒有人完全懂一個”INCOME AUDIT”要做甚麼。很多時我自創了一些方法,撫心自問我盡了力。
當有事情的時候,主管只會將責任推卸給下屬,說到自己一點錯都沒有。平日做事沒有特定的標準,朝令夕改。最精彩的例子是︰上次說入住率不可大於100%,今次說可以。這樣的上司,可要想一想是否跟得過。
最近風頭火勢,核數師來完之後,有可能查出有什麼問題,恐怕自己是要背黑鍋。背黑鍋的下場也許是解僱,也許是警告,又也許會成為公司想節省花紅的藉口。商人偒人,有甚麼做不出來。
第一次對這份工作在網上發牢騷,因為近來進入了前所未有的艱巨時期。苦撐了一年多,誰甘心沒有回報啊!
入住率可以大於 100%? 唔通客人可以瞓走廊?定酒店容許3 個人住雙人房?很有趣呢。
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